终端之变

近几年，各大行业消费者出现“重返实体店”的迹象，通过实体店进行采购的消费者比例也逐年提升！因此并不是被唱衰的实体营销不行了，而是传统的实体营销体制不再“新”了。

随着各大磨企入驻电商平台，磨料磨具行业的终端营销也随之发生了新变化，当磨料磨具品牌运营离不开升级顾客体验时，企业该如何转变？营销体系又该如何升级？今天我们一同来探索2019年磨料磨具终端营销的新方向……

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传统电商营销模式的逐渐失效

过去几年，大众行业电商风起云涌，而发展至时下，传统电商营销模式已逐步失效，时下主流的电商零售品牌，都出现了整体风口减弱，增长放慢等问题，进而导致导流成本提高，转化率下降，“低价爆款”的打劫模式失灵。

如2017年“双十一”，相互竞争了十五年的格力与美的，竟破天荒地联合，向电商平台发出：不参加任何牺牲厂家利益的爆款促销活动。而环顾目前的家用空调市场，格力美的占据了百分之七十到八十的市场份额，当主流厂家与传统电商解除合作，则意味着以牺牲厂家利益的爆款促销模式走到了尽头。

在传统的磨料磨具行业，电商平台运用的进程明显慢于大众快消品行业，在被价格战充斥的传统线下渠道，磨料磨具企业发展线上电商平台若仍旧以价格作为比拼的资本，结果将会如何？以快消品行业的电商发展之路来看，必定是不长久的。

且磨料磨具行业存在线上消费者粘度低，企业难以协调消费者的口碑、客户对价格敏感度越来越高等问题。令传统电商营销方式难以满足品牌厂家“推高卖新”的战略要求。当上游的品牌企业不再和电商合作了，这种平台性的商业不是在赚消费者的钱，而是绑架消费者挣供应商的钱，曾经的苏宁国美也是因为供应商退出而导致业绩下滑。

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关于电商平台，对于磨料磨具行业企业而言无疑是新的机会，关键是企业如何利用，营销模式上如何创新，尤为重要。以产品再升级，提供新的服务代替一味比拼价格，在新一年的营销方向上，会是一个新的趋势。

企业营销模式创新方向

时下不少人对于兴起的“新零售”概念充满质疑，归根结底，新零售的本质就是积极拥抱新生代消费者，坚持价值导向。这个价值是指品牌、产品具备的软价值。

在2019年，企业营销模式将会以新场景、新跨界、新推广、新终端、新服务五大方向为主，从而构成一系列新的交易，以此影响到整个企业营销转型的方向以及总的终端方向。

那么，广大磨料磨具企业如何才能抓住2019年营销的新风向，站稳这条渠道呢？主要体现在以下四个方面。

1．由同质多生转向魅力精品，打造魅力化产品、大单品以及尖叫性产品。如去年火热的盒马鲜生、超级物种此类的终端，消费者通过场景体验，直观地感受到产品的各项性能和优势。只有不可替代的品位和尖叫性的场景，才能体现产品本质上的“尖叫”。盒马鲜生最开始通过马云抓住了一只帝王蟹作为场景传播，而帝王蟹在普通消费者心中则象征着昂贵，高大上，以此给消费者心理暗示，人人都能吃到实惠的产品，这就为尖叫性的魅力产品。以此也给广大磨企以启示，如何抓住用户心理落差尤为重要。

2．从渠道覆盖到全渠道、新终端构建。将原有的零散用户渠道，通过统一的平台进行资源的整合，目前磨料磨具行业部分企业已开始打造完善此类平台。

3．从促销刺激到场景体验。抓住节假日等特殊时期，推出优惠活动，将优惠冲击转向场景体验。

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4．推广从传统的广宣轰炸转向娱乐互动。以前传统的营销形式，如是砸金蛋、买二送一等形式都以不符合时代需求。广大用户更愿意分享体验，如曾经风靡一时的“挑战倒冰桶”活动，吸引了各行各业公众人物参与，旨在体验渐冻症患者的病痛，捐献爱心。而此类的场景体验，消费者会更乐衷晒图与视频分享，磨料磨具消费者在未来也需要在这种场景中体验升级。

终端管理思维

终端运维包括消费者身份和行为识别、客流分析、人员安全、店员管理等数据化问题，数据化可视，智能导购，物流分析，移动智能仓库的管理，等这些功能，实则为技术问题。在运营效率的提高上未来将会更加成熟。

虽然，在时下中国制造业中，大部分企业有心无力，但未来企业想要在营销方式上有所创新，就必须理解以场景为核心的消费者行为解读，把握用户需求，自然就掌握了未来终端发展趋势。